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#Bmap ou #Advertising? Le hashtag comme facteur du taux d’engagement sur Instagram

Mai 25, 2015 / by Arnaud_MAYA / In Design / Commentaires fermés sur #Bmap ou #Advertising? Le hashtag comme facteur du taux d’engagement sur Instagram

Parmi les réseaux sociaux, il est aujourd’hui évident que celui le plus en vogue est Instagram. Fort de sa valorisation à 100 milliards de dollars, il vient de fêter son milliardième utilisateur actif début juin. Ce succès attise des controverses, 10 % des utilisateurs seraient des « fakes », or les fakes sont un enjeu important pour les influenceurs. Certains « influenceurs » devraient ce titre à leurs achats de faux suiveurs.

Ainsi, pour conserver leur crédibilité, ces nouvelles stars des réseaux sociaux dénoncent leurs collègues illégitimes. Cette chasse aux faux profils est aussi menée par les plates-formes elles-mêmes, Instagram ou Twitter sont habitués à supprimer des millions de comptes de bots.

Face à cette problématique de forte croissance notamment générée par des faux profils, le nouvel indicateur en vogue n’est plus le nombre d’abonnés mais le taux d’engagement. C’est-à-dire la proportion de personnes qui aiment ou commentent une publication parmi les personnes qui voient cette publication.

L’un des moyens les plus connus et utilisés pour offrir de la visibilité à une publication est d’y ajouter des hashtags (ou mots-dièses).

Ces hashtags sont l’objet de notre étude. Dans le cadre de l’Observatoire de l’influence et l’agence WOÔ, nous avons analysé 1 918 publications parmi une base de donnée de 10 092 influenceurs et micro-influenceurs de 17 à 60 ans sur Instagram ayant de 1 à 842 000 followers.

Sur ces 1 918 publications, 25 885 hashtags ont été utilisés.

#Marque ou #SansMarque ?

La première question que nous nous sommes posée est l’incidence de la marque. Parmi les 25 885 hashtags utilisés ; 523 faisaient référence à des marques de tous secteurs. Nous avons par exemple identifié Starbucks, Zara, YvesSaintLaurent, Porsche, Voyageurs du Monde, Uniqlo…

Sur l’ensemble des publications de notre échantillon, le taux d’engagement moyen est de 5,14 %. Sur les publications avec au moins un hashtag de marque, le taux d’engagement monte à 5,75 %.

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